Cách đăng nhập VNeID trên thiết bị mới khi bị mất điện thoại

Cách đăng nhập VNeID trên thiết bị mới khi bị mất điện thoại

Vì sao VNeID không đăng nhập được trên thiết bị mới? Đăng nhập VNeID trên thiết bị mới không có NFC được không? Cách đăng nhập VNeID khi đổi điện thoại.

Sau khi bạn đã đăng ký và kích hoạt thành công tài khoản định danh điện tử VNeID, nếu thiết bị di động bị hỏng hoặc mất, bạn cần chuyển sang thiết bị mới. Tuy nhiên, mã OTP đăng nhập lại được gửi về thiết bị cũ thì bạn phải làm sao?

Hãy cùng Kế Toán Trực Tuyến khám phá những vấn đề như nguyên nhân không thể đăng nhập VNeID trên thiết bị mới, cách lấy mã OTP khi mất điện thoại và hướng dẫn cách đăng nhập VNeID khi chuyển điện thoại trong bài viết dưới đây.

Cách đăng nhập VNeID khi đổi điện thoại (có thể nhận mã OTP từ thiết bị cũ)

Nếu bạn vẫn giữ điện thoại cũ để nhận mã OTP, bạn có thể đăng nhập VNeID bằng các bước sau:

➧ Bước 1: Tải ứng dụng VNeID cho thiết bị mới.

➧ Bước 2: Mở ứng dụng VNeID và nhập số căn cước công dân cùng mật khẩu đã tạo từ thiết bị cũ, sau đó chọn “Đăng nhập” và “Xác nhận”.

➧ Bước 3: Đăng nhập tài khoản VNeID trên thiết bị cũ để lấy mã OTP.

➧ Bước 4: Quay lại ứng dụng VNeID trên thiết bị mới, nhập mã OTP để hoàn tất đăng nhập.

Xem thêm: 

>>>2 cách lấy lại mật khẩu VNeID;

>>>Hướng dẫn cách cài đặt ứng dụng VNeID;

>> Cách đăng ký, kích hoạt tài khoản VNeID (mức 1, mức 2).

Cách đăng nhập VNeID khi mất điện thoại (bằng tính năng NFC)

Nếu bạn làm mất điện thoại và không thể nhận mã OTP từ điện thoại cũ, bạn có thể sử dụng tính năng NFC để đăng nhập VNeID trên thiết bị mới.

Đầu tiên, cùng Kế Toán Trực Tuyến tìm hiểu xác thực NFC là gì và cách kích hoạt tính năng NFC như sau:

1. Tính năng xác thực NFC là gì?

NFC (Near-Field Communication) là công nghệ kết nối không dây trong phạm vi ngắn (từ 4cm). Nó hoạt động dựa trên cảm ứng từ trường, cho phép kết nối giữa hai thiết bị NFC ngay lập tức mà không cần thao tác thêm.

Điều này có nghĩa là điện thoại có tính năng NFC có thể đọc thông tin từ căn cước công dân gắn chip một cách nhanh chóng, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót thông tin do nhập tay.

2. Cách bật tính năng NFC trên điện thoại

➨ Đối với hệ điều hành Android:

Trên các thiết bị Android, tính năng NFC thường không được bật mặc định. Bạn cần vào “Cài đặt” > “Kết nối” > bật “NFC và thanh toán không tiếp xúc”.

➨ Đối với hệ điều hành iOS:

Trên các dòng iPhone từ 11 trở lên, tính năng NFC đã được kích hoạt mặc định. Bạn chỉ cần đưa thiết bị và thẻ cần quét vào đúng vị trí.

Đối với iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, và X, bạn cần vào “Cài đặt” > “Trung tâm điều khiển” > chọn “Đầu đọc thẻ NFC” để kích hoạt.

3. Hướng dẫn đăng nhập VNeID trên thiết bị mới bằng NFC

➧ Bước 1: Tải ứng dụng VNeID cho thiết bị mới.

➧ Bước 2: Mở ứng dụng VNeID và nhập số căn cước công dân cùng mật khẩu đã tạo từ thiết bị cũ, rồi chọn “Đăng nhập”.

➧ Bước 3: Chọn “Xác thực NFC bằng thẻ CCCD gắn chip”.

➧ Bước 4: Tham khảo hướng dẫn quét NFC và chọn “Tiếp tục”. Giao diện hướng dẫn có thể khác nhau tùy vào hệ điều hành của thiết bị.

➧ Bước 5: Quét CCCD gắn chip để cung cấp thông tin.

Xem hình minh họa quét CCCD bằng NFC trên cả hai hệ điều hành iOS và Android.

➧ Bước 6: Nhập mã OTP được gửi về thiết bị di động mới.

➧ Bước 7: Đăng nhập ứng dụng VNeID.

Cách đăng nhập VNeID trên thiết bị mới không có NFC

Nếu thiết bị di động mới không hỗ trợ tính năng NFC, bạn có thể mượn điện thoại khác có tính năng này và thực hiện như hướng dẫn trên để lấy mã OTP và đăng nhập.

Lưu ý:

Sau khi đăng nhập thành công, bạn cần đăng xuất khỏi điện thoại vừa mượn để bảo vệ thông tin cá nhân.

Câu hỏi thường gặp khi đăng nhập VNeID trên thiết bị mới

1. Vì sao VNeID không đăng nhập được trên thiết bị mới?

VNeID không gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký mà gửi mã vào ứng dụng trên thiết bị cũ.

Để đăng nhập trên thiết bị mới, bạn cần một trong hai thiết bị sau:

• Điện thoại cũ đã đăng nhập VNeID (để lấy mã OTP);
• Điện thoại mới có tính năng xác thực NFC.

2. Có mấy cách đăng nhập VNeID trên thiết bị mới khi đổi điện thoại?

Có hai cách đăng nhập VNeID khi đổi điện thoại:

• Cách 1: Đăng nhập VNeID bằng cách lấy mã OTP từ điện thoại cũ;
• Cách 2: Đăng nhập VNeID bằng tính năng xác thực NFC.

3. Tính năng xác thực NFC là gì?

NFC là kết nối không dây trong phạm vi 4cm, hoạt động dựa trên cảm ứng từ trường, cho phép kết nối giữa hai thiết bị NFC mà không cần thao tác thêm.

4. Hướng dẫn cách đăng nhập VNeID khi bị mất điện thoại?

Nếu bạn làm mất điện thoại, có thể đăng nhập ứng dụng VNeID bằng tính năng xác thực NFC của điện thoại mới. Tham khảo hướng dẫn chi tiết tại:

>>>Cách đăng nhập VNeID khi bị mất điện thoại (bằng tính năng NFC);

>>>Cách đăng nhập VNeID trên thiết bị mới không có NFC.

5. Cách lấy lại mật khẩu tài khoản định danh điện tử VNeID?

Bạn có thể tham khảo các bước lấy lại mật khẩu VNeID tại bài viết:

>>>Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu VNeID.

Dịch vụ tại Kế Toán Trực Tuyến của Công ty TNHH Kiểm Toán Kế Toán Thuế Việt Nam là lựa chọn lý tưởng cho doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quy trình, tiết kiệm chi phí và đảm bảo tuân thủ pháp luật. Đừng ngần ngại liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được sự tư vấn chuyên nghiệp và tận tình nhất!