Tiêu chuẩn ISO 9001 là gì? Chứng nhận ISO 9001 để làm gì

Giấy chứng nhận ISO 9001 là gì? Lợi ích khi doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý chất lượng – ISO 9001:2015. Các yêu cầu cơ bản về tiêu chuẩn ISO 9001.

Khái niệm ISO 9001 là gì?

Chứng nhận ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management System – QMS), được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực và ngành công nghiệp. Tiêu chuẩn này được Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO) phát triển và ban hành lần đầu vào năm 1987, với mục tiêu chính là nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức và doanh nghiệp thông qua việc cải tiến quy trình.

Đến nay, tiêu chuẩn ISO 9001 đã trải qua 5 phiên bản, và phiên bản hiện tại là ISO 9001:2015 vẫn đang được áp dụng.

Yêu cầu cơ bản của chứng chỉ ISO 9001

Để xây dựng và triển khai một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả theo tiêu chuẩn ISO 9001, doanh nghiệp cần đáp ứng các yêu cầu sau:

1. Quản lý tài liệu và ghi chép;
2. Thiết lập các quy trình và quy định làm việc;
3. Phản hồi và xử lý phản ánh từ khách hàng;
4. Xây dựng, duy trì cơ sở dữ liệu về khách hàng;
5. Kiểm tra, đánh giá và cải tiến quy trình làm việc;
6. Thiết lập hệ thống giám sát và đánh giá chất lượng;
7. Thực hiện các biện pháp ngăn ngừa sự cố và cải thiện hiệu suất;
8. Đảm bảo công tác đào tạo và nâng cao hiểu biết của nhân viên về quy trình và quy định của hệ thống quản lý chất lượng.

>> Tìm hiểu thêm:Điều kiện để được cấp chứng nhận ISO 9001.

Lợi ích khi doanh nghiệp có hệ thống đạt tiêu chuẩn ISO 9001

Khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, doanh nghiệp sẽ nhận được nhiều lợi ích, bao gồm:

1. Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ

Hệ thống quản lý của doanh nghiệp sẽ được giám sát chặt chẽ, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Mọi quy trình từ chọn chất liệu đầu vào, công nghệ sản xuất đến quy trình đóng gói đều được thực hiện theo chuẩn mực nghiêm ngặt, giúp thu hút khách hàng mới và cải thiện tình hình kinh doanh.

2. Xây dựng niềm tin với khách hàng và đối tác

Chứng nhận ISO 9001 là minh chứng cho việc doanh nghiệp có hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, từ đó nâng cao sự hài lòng và tin tưởng từ khách hàng và đối tác.

3. Tạo lợi thế cạnh tranh trong ngành

Chứng chỉ ISO 9001 sẽ giúp doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh hơn trong quảng bá thương hiệu và tăng khả năng nhận thầu, đặc biệt là với các tổ chức và chính phủ, nơi mà chứng chỉ này thường là điều kiện bắt buộc.

4. Cải thiện quy trình quản lý và kiểm soát rủi ro

Hệ thống ISO 9001 giúp doanh nghiệp thiết lập quy trình quản lý rõ ràng, từ đó dễ dàng kiểm soát và xử lý các rủi ro, cũng như phát hiện và giải quyết vấn đề kịp thời.

5. Cải thiện giao tiếp và đào tạo nhân viên

Quy trình và hướng dẫn rõ ràng giúp nhân viên hiểu rõ trách nhiệm và cách thức thực hiện công việc, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc.

6. Tăng khả năng thích ứng với thị trường

Doanh nghiệp áp dụng ISO 9001 có khả năng thích ứng nhanh với thay đổi và thách thức trên thị trường nhờ quy trình quản lý chất lượng linh hoạt và hiệu quả.

Như vậy, ISO 9001 không chỉ giúp doanh nghiệp cải thiện quản lý nội bộ, chất lượng sản phẩm/dịch vụ mà còn củng cố vị thế cạnh tranh và mở rộng cơ hội phát triển trên thị trường toàn cầu.

>> Xem thêm:Quy trình xin cấp giấy chứng nhận ISO 9001:2015.

Tư vấn dịch vụ làm giấy chứng nhận ISO 9001:2015

Để được cấp chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001, doanh nghiệp cần thực hiện nhiều thủ tục và giai đoạn phức tạp. Do đó, doanh nghiệp có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ xin giấy chứng nhận ISO 9001:2015 tại Kế Toán Trực Tuyến để tối ưu chi phí và tiết kiệm thời gian.

GỌI NGAY

• Trọn gói dịch vụ đăng ký giấy chứng nhận ISO 9001:2015: Từ 16.000.000 – 20.000.000 đồng;
• Phí duy trì mỗi năm: 6.000.000 đồng/năm;
• Thời gian hoàn thành: Apha sẽ thông báo chi tiết trước khi triển khai dịch vụ;
• Khách hàng chỉ cần cung cấp cho ketoantructuyen.net 3 thông tin:
  • Công bố chất lượng sản phẩm;
  • Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;
  • Hợp đồng thuê/mượn hoặc tài liệu chứng minh quyền sử dụng hợp pháp cơ sở sản xuất kinh doanh.

Các câu hỏi thường gặp về chứng chỉ ISO 9001 – Hệ thống quản lý chất lượng

1. Chứng nhận ISO 9001 là gì?

Chứng nhận ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management System – QMS), bao gồm các yêu cầu và nguyên tắc nhằm nâng cao hiệu quả trong quy trình hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp.

2. Để có được chứng chỉ ISO 9001, doanh nghiệp cần đáp ứng yêu cầu gì?

Doanh nghiệp cần xây dựng và triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo các yêu cầu mà tiêu chuẩn ISO 9001 đề ra.

1. Quản lý tài liệu và ghi chép;
2. Thiết lập các quy trình và quy định làm việc;
3. Phản hồi và xử lý phản ánh từ khách hàng;
4. Xây dựng, duy trì cơ sở dữ liệu về khách hàng;
5. Kiểm tra, đánh giá và cải thiện quy trình làm việc;

>> Tham khảo chi tiết: Yêu cầu cơ bản của chứng nhận ISO 9001.

3. Doanh nghiệp có chứng chỉ ISO 9001 sẽ có lợi thế gì?

Doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 sẽ:

• Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ;
• Xây dựng niềm tin với khách hàng và đối tác;
• Cải thiện quy trình quản lý và kiểm soát rủi ro;
• Tạo lợi thế cạnh tranh trong ngành, tăng khả năng trúng thầu;

4. Chi phí xin cấp giấy chứng nhận ISO 9001?

Tổng gói dịch vụ đăng ký chứng nhận ISO 9001:2015 tại Kế Toán Trực Tuyến từ 16.000.000 đồng và phí duy trì hàng năm là 6.000.000 đồng.

>> Tham khảo chi tiết:Dịch vụ đăng ký giấy chứng nhận ISO 9001:2015.

5. Khách hàng cần cung cấp thông tin gì khi sử dụng dịch vụ xin giấy phép ISO 9001?

Khách hàng cần cung cấp 3 thông tin đơn giản:

• Công bố chất lượng sản phẩm;
• Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;
• Hợp đồng thuê/mượn hoặc tài liệu chứng minh quyền sử dụng hợp pháp cơ sở sản xuất kinh doanh.

Liên hệ với chúng tôi qua số 0978 578 866 (Miền Bắc) – 033 9962 333 (Miền Trung) – 0946 724 666 (Miền Nam) để được hỗ trợ.

Dịch vụ tại Kế Toán Trực Tuyến của Công ty TNHH Kiểm Toán Kế Toán Thuế Việt Nam là lựa chọn lý tưởng cho doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quy trình, tiết kiệm chi phí và đảm bảo tuân thủ pháp luật. Đừng ngần ngại liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được sự tư vấn chuyên nghiệp và tận tình nhất!